Aviso Legal
Última actualización: 26 de junio de 2026
1. Titularidad del sitio
Este sitio web es operado por:
Jorge Eduardo Ramírez Huertas
Documento: C.C. 1.143.853.326
Domicilio: Cali, Colombia
Email de contacto: tienda.sumacolombia@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +57 310 374 7241
Marca comercial: Suma — Acumular bienestar, un día a la vez.
2. Objeto del sitio
El presente sitio tiene como finalidad la comercialización de productos naturales para el bienestar y la salud (suplementos, gomitas funcionales y formatos similares) al consumidor final en el territorio de Colombia. Las ventas se realizan bajo dos modalidades de pago: pago contra entrega (COD) y pago anticipado en línea a través de la pasarela de pagos Wompi. Todos los productos ofrecidos cumplen las normativas sanitarias y de calidad aplicables a su categoría.
3. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, fotografías, gráficos, logotipos, marcas, diseños, iconos, software y código fuente) son propiedad de Jorge Eduardo Ramírez Huertas o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Colombia e internacionales. Se prohíbe la reproducción total o parcial, la distribución comercial, la creación de obras derivadas y el uso del nombre, logos o marcas sin autorización por escrito.
4. Responsabilidad sobre los contenidos
- Pueden existir errores tipográficos o de inventario; el precio aplicable es el confirmado al momento del pedido.
- Las imágenes son ilustrativas; el producto físico puede presentar variaciones menores.
- Los testimonios y resultados mostrados son individuales y pueden variar entre personas.
- Los productos no sustituyen consulta o tratamiento médico, nutricional o profesional.
5. Enlaces externos
El sitio puede contener enlaces a páginas externas. Suma no es responsable del contenido, políticas o prácticas de privacidad de esos sitios.
6. Tratamiento de datos personales
El tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, que cumple con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
7. Normativa aplicable
Esta tienda y todas las operaciones realizadas a través de ella se rigen por las leyes de Colombia, en particular el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), la normativa de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012), la normativa de comercio electrónico y la normativa sanitaria aplicable según la categoría del producto.
Autoridad de protección al consumidor (SIC)
En caso de que el consumidor considere que sus derechos han sido vulnerados, podrá acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad que protege los derechos del consumidor en Colombia, a través de su sitio web www.sic.gov.co.
8. PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos)
Para presentar una PQR escríbenos a tienda.sumacolombia@gmail.com con el asunto "PQR" o por WhatsApp +57 310 374 7241. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles conforme a la normativa aplicable.
9. Modificaciones
Suma se reserva el derecho de modificar este Aviso Legal en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de actualización al inicio.
Canales de contacto
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Email: tienda.sumacolombia@gmail.com
Domicilio: Cali, Colombia